개인정보 처리방침

㈜시선에이아이(www.secern.ai)(이하 '회사')는 개인정보보호법 및 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 당사 웹사이트를 통하여 공지할 것입니다.

목차

1. 개인정보의 처리목적
2. 처리하는 개인정보의 항목
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
4. 개인정보 처리의 위탁
5. 개인정보의 국외이전
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 개인정보 보호책임자
10. 권익침해 구제 방법
11. 개인정보 처리방침의 변경

제1조 (개인정보의 처리목적)

①회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 서비스 신청 및 상담 업무

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	처리목적	처리항목	보유기간
서비스 문의	서비스 신청 상담	- 이용자의 성명, 회사명, 회사 이메일	완료 후 즉시 파기
서비스 가입	계약 또는 철회	- 이용자의 성명, 회사명, 회사 이메일	5년 / 서비스 이용기간 종료시 즉시 파기
결제 및 요금	대금결제 및 공급	- 회사의 사업자 등록증	관련 법령에 따라 5년 후 파기
민원처리	소비자 분쟁	- 소비자 불만, 분쟁처리 기록	3년
고객지원	서비스 품질측정	- 서비스이용기록, 접속로그, 접속 IP	3개월

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

수집정보 보유 및 이용기간 : 상담 후 즉시 파기

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 보관

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁자	위탁 목적
아이지니	- 안정적인 서비스 제공을 위한 클라우드 시스템 운영 및 모니터링 - 클라우드 인프라 구성 및 보안설정, 접근권관리, 암호화 적용, DB백업 및 복구

제5조 (개인정보의 국외이전)

① 회사는 별도로 개인정보의 국외에 제공하고 있지 않고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

⑧ 단, 당사는 만14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명 : 천기철
• 직책 : 이사
• 이메일 : kcchun@secern.ai
• 연락처 : 02-6277-1182

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 (권익침해 구제 방법)

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 경찰청 사이버안전국: http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182
• 대검찰청 사이버수사과: http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영): https://www.kopico.go.kr / 1833-6972

제11조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2024.11.07 부터 적용됩니다.